上天几乎将全部面相缺陷都集中在了文萃（容祖儿 饰）身上，由此她常常被人嘲笑，但她并不介怀，认为只要努力进取，就能获得大家都认可。文萃在一间公关公司工作，本来做公关面容就十分重要，因次文萃在公司更是常常被同事嘲笑。文萃在公司默默耕耘了十年，凭着过人的毅力这日终于获得上司美达的晋升批准，但是接下来却祸从天降。公司被收购了，新进驻的上司少哲（郭晋安 饰）居心险恶、讨厌丑人，他决定清除公司全部丑女。于是，文萃在其手下受尽蹂躏，更令文萃难过的是，昔日的她真心对待的同事们、好上司美达都倒戈相向，无奈之下她只能离开了公司。　　与此同时，连番打击接踵而来，文萃终于崩溃。在一次手术后文萃得了并发症陷入昏迷，昏迷中，死不瞑目的文萃用尽全力和上天讲数，而最终天神答应给她一个重返人间并变得漂亮的机会，条件就是要她帮少哲完成心愿，文萃答应了。一觉醒来，文萃发现自己真的变了一个美..每个人心中都有一团火，但路过的人只能看到烟。